Politique de retour

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, conformément à la législation européenne.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les produits cosmétiques ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.

Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous l'expéditeur en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Articles défectueux

Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous immédiatement. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un remplacement ou procéderons à un remboursement complet.